„Întreruperea furnizării apei generează, în mod firesc, disconfort și numeroase întrebări din partea abonaților: De ce s-a oprit apa? De ce nu am fost anunțați mai devreme? De ce nu poate fi comunicată o oră exactă de reluare? De ce unele zone sunt afectate, iar altele nu?
Ce este, de fapt, o avarie?
O avarie este o defecțiune tehnică apărută brusc și neprevăzut la unul dintre elementele sistemului de alimentare cu apă. Aceasta poate apărea la o conductă de distribuție, la un branșament, la o vană, la armături sau la alte echipamente care fac parte din rețea.
În funcție de locul în care apare problema, de diametrul conductei și de amploarea defecțiunii, efectele pot fi diferite. Unele avarii afectează doar câțiva abonați sau o singură stradă, în timp ce altele pot influența alimentarea cu apă într-o zonă mai extinsă.
De ce nu poate fi anunțată o avarie dinainte?
Este important să facem diferența între o lucrare programată și o avarie.
În cazul unei lucrări programate, intervenția este cunoscută în prealabil și poate fi comunicată înainte de începerea acesteia.
O avarie, însă, apare fără programare prealabilă
Din momentul în care problema este semnalată, trebuie parcurse mai multe etape: identificarea exactă a defecțiunii, deplasarea echipelor în teren, evaluarea situației, stabilirea intervenției necesare și delimitarea zonei care va fi afectată.
Abia după stabilirea acestor informații poate fi transmis un anunț cât mai corect către abonați.
De aceea, în cazul unei avarii, informarea nu poate preceda apariția problemei, ci este realizată imediat ce sunt disponibile date suficiente din teren.
De ce se oprește apa atunci când apare o avarie?
Există două situații distincte.
În anumite cazuri, avaria în sine poate provoca o pierdere importantă de apă și o scădere semnificativă a presiunii în rețea. În aceste situații, abonații pot constata reducerea debitului sau chiar întreruperea alimentării înainte ca echipele să poată izola zona.
În alte situații, furnizarea apei este oprită controlat, prin manevrarea vanelor, pentru izolarea tronsonului afectat și pentru ca echipele să poată executa reparația în condiții de siguranță.
Prin urmare,lipsa apei nu înseamnă că cineva a închis pur și simplu reșeaua. Uneori, efectele avariei sunt cele care afectează direct presiunea și alimentarea.
De ce nu poate fi comunicată întotdeauna o oră exactă de reluare?
O parte importantă a unei avarii nu este vizibilă până când echipele nu ajung la conductă și nu încep intervenția.
După efectuarea săpăturilor pot fi descoperite deteriorări mai extinse decât cele estimate inițial, poate fi necesară înlocuirea unei porțiuni mai mari de conductă sau pot apărea alte elemente tehnice care influențează durata lucrărilor.
Din acest motiv, intervalele comunicate în cazul avariilor sunt estimative și, atunci când situația o impune, pot fi prelungite.
Scopul este ca informațiile transmise să reflecte cât mai fidel situația reală din teren, chiar dacă aceasta poate evolua pe durata intervenției.
Ce se întâmplă după finalizarea reparației?
Terminarea efectivă a reparației nu înseamnă întotdeauna că apa va ajunge instantaneu la toate robinetele.
După intervenție, tronsonul trebuie repus în funcțiune, iar rețeaua trebuie reumplută și presurizată treptat. În funcție de configurația sistemului, de distanța față de punctul de alimentare și de cota la care se află consumatorii, reluarea furnizării poate fi resimțită diferit de la o zonă la alta.
Din acest motiv, alimentarea cu apă nu se poate relua progresiv.
În spatele unei avarii există, de fapt, mai multe etape: identificare, evaluare, izolare, intervenție, verificare și repunerea treptată în funcțiune a rețelei.
Prin această serie de informare ne dorim să explicăm mai clar ce se întâmplă în teren atunci când apare o situație neprevăzută și de ce unele intervenții necesită mai mult timp decât poate părea la prima vedere.
HIDRO PRAHOVA S.A. va continua să informeze abonații cu privire la avariile și intervențiile care afectează furnizarea apei, prin canalele oficiale de comunicare ale societății.
Avariile sunt neprevăzute. Informarea și intervenția încep imediat ce situația este identificată și evaluată.
Vă mulțumim pentru înțelegere.”
sursa: https://web.facebook.com/op.reg.2017?locale=ro_RO
Ne puteti gasi si pe Facebook!
Dati-ne un LIKE si fiti la curent cu ultimele articole.
